Firma Invitada «APD» | El líder 10 que buscan las empresas

Como decía Woody Allen, “me interesa el futuro porque es el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida”. En los últimos meses he podido entrevistar en mi actividad de head hunter a más de setenta CEOs y Consejeros de grandes compañías, y las he recogido en el libro “El líder ante el espejo. Claves para la Alta Dirección”. Me gustaría compartir algunas ideas sobre cómo es el líder que están demandando las principales compañías en este momento:

1. Un liderazgo con capacidad de ilusionar. El directivo responde a un estilo de dirección más horizontal e integrado. Debe ser un creador de equipos y un coach, con capacidad de escuchar y dar feedback sincero.

2. Valores y ejemplaridad. La ética, el compromiso y la confianza son valores que se generan en el día a día, en lo ordinario. El ejemplo hace al líder. El liderazgo compartido debe estar basado en la confianza y permitir el desarrollo de las personas de su equipo. Un líder, por encima de todo, debe tener capacidad de influencia.

3. Visión estratégica y prudencia. Mirar hacia el frente diseñando (y recorriendo) la “hoja de ruta” y aprender de los errores son características que todo primer ejecutivo deberá cumplir. Como resultado de la crisis se erige un nuevo líder más prudente y equilibrado con el riesgo. Y dentro de la estrategia global, el líder debe ser el garante de la cultura y los valores corporativos.

4. Gestión de la diversidad. Decía Winston Churchill: “En la guerra, determinación; en la derrota, resistencia y en la victoria, magnanimidad”. Es clave la seguridad en sí mismo y saber ponerse un alto nivel de presión. Y por supuesto, la habilidad para superar y aprender de los errores y el fracaso.

5. Flexibilidad y adaptación al cambio. Se espera de un líder que sea proactivo, con capacidad para anticiparse a retos y necesidades futuras. Con un estilo propio.

6. Eficiencia, organización y orientación a resultados. La eficiencia ha venido para quedarse, y hoy es un objetivo principal de directivos y empresas que, empujados por la necesidad de ser más competitivos y reducir costes, buscan formas alternativas e innovadoras de trasladar valor a los clientes aprovechando mejor sus recursos. Un líder eficiente debe saber gestionar el recurso más escaso: su tiempo y el de su equipo.

7. Curiosidad apasionada. Se necesita mucha pasión y curiosidad para dirigir con sostenibilidad una organización. La buena noticia, como Adam Bryatt apunta en “The corner office”, es que esa curiosidad apasionada no solo viene en la genética, sino que puede y debe cultivarse con “hábito, actitud y disciplina”.

8. Foco. De las definiciones de liderazgo mi preferida es la que implica alinear a toda la organización hacia un objetivo compartido. Por ello es clave marcar unas pautas para ayudarnos a dirigir el interés y el esfuerzo con un foco claro. El directivo que buscan las empresas sabe hacer simple lo difícil.

9. Innovar en la nueva era digital. Mucho más allá de la tecnología, esta lo que María Garaña, ex-presidenta de Microsoft, apunta al hablar del Big Data emocional, la capacidad para identificar, asumir y liderar los profundos cambios que la innovación está impactando en los modelos de negocio. Ante todos los nuevos retos, surge el Chief Digital Officer como uno de los aliados más poderosos del máximo ejecutivo de la empresa.

10. Comunicar. Y por último, no basta con ser el garante indelegable de la estrategia y los valores corporativos. Hay que hacerlos llegar a toda la organización. Existen muchas cualidades para una comunicación eficiente pero para un buen liderazgo, detectamos dos muy importantes: la claridad ligada a la honestidad y una comunicación transversal.

Acabo estas reflexiones con una petición que me hacia la directora de RRHH de una importante consultora: “Antonio, necesitamos gente muy buena pero, sobre todo, buena gente”… porque las personas son el centro de la empresa. No debemos olvidarnos de Víctor Hugo cuando nos regalaba aquello de “hay un espectáculo más grandioso que el mar, y es el cielo; hay un espectáculo más grandioso que el cielo, y es el interior de un alma”.

Revista «APD» (Marzo 2017)